【徹底解説】オンライン接客の教科書

資料の主な内容

本資料にご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。 オンライン接客を導入する企業は増えています。しかし、活用し成果をだしている企業は少ないのが現状です。そこで、弊社独自に手法を調査した結果をご紹介させていただきます。

【目次】
1. 急拡大するDX 化
2. 顧客の消費行動の変化
3. オンライン接客とは？
4. オンライン接客市場も同様に拡大
5. オンライン接客を実現する上での課題
6. オンライン接客の利用実態調査
7. オンライン接客ツールの種類
8. オンライン接客ツールの選び方
9. 利用シーン紹介
10. オンライン接客ツールカオスマップ
11. オンライン接客導線構築のポイント

【こんな方におすすめ】
・オンライン接客ツールを導入したい
・Webを活用しなければいけないのは分かってるけどやり方がわからない…
・新規顧客を増やしたい